Les 5 xarxes socials imprescindibles per a la teva empresa
L'èxit d'una empresa depèn de diversos factors, però el màrqueting digital n'és, avui dia, un. I una de les seves eines fonamentals són les xarxes socials, que per a molts negocis s'han tornat imprescindibles. Además, no basta, ni mucho menos, con tener algún perfil social con tu marca, sino que es indispensable treballar-les pràcticament diàriament si es volen veure resultats.
I és que les xarxes faciliten un contacte directe amb els clients -actuals i potencials-, raó per la qual val la pena dedicar-hi temps. Però n'hi ha moltes, i no cal tenir activitat a totes, sinó que és millor triar les que millor encaixin amb el teu tipus de producte o servei (i, per descomptat, amb el teu públic), i enfocar-s'hi.
En AmesB te podemos aconsejar estudiando tu perfil de empresa, y con nosotros, además, te asegurarás de una gestión profesional de tus redes. De momento, te vamos a recomendar cinc xarxes socials, les que més has de tenir en compte, o entre les que hauries de moure't. I… algunes funcionalitats especials que segur t'encantaran!
Índex de Continguts
Instagram, la reina encara no destronada per TikTok
Els beneficis estratègics més bàsics d'Instagram són clars. D'una banda, aquesta plataforma augmenta el reconeixement i enforteix la identitat corporativa de les marques. Alhora, fa possible la comunicació propera amb els usuaris i la recepció de comentaris, gràcies a les reaccions, els comentaris i els missatges privats.
Las publicaciones de empresa más adecuadas tienen que incorporar siempre contenido de valor: carruseles con información, reels y historias. Y que animen a que el usuario interactúe, cuyo rango de edad mayoritario va de los 18 a los 35 años.
Uno de los aspectos más característicos de esta red es que, pese que a través de ella puedes llegar fácilmente al público en general –es la más consultada de todas-, se está utilizando cada vez más para alcanzar a empresas (¡los empresarios también miran instagram!). Las empresas están en esta red para conectar con su audiencia, pero a ti te puede interesar para contactar con ellas para tu negocio.
En la esfera más práctica, Instagram puede dirigir trànsit al vostre lloc web mitjançant els enllaços que posis a la biografia, les històries o els anuncis. I és un aparador idoni per mostrar els teus productes i serveis. Pero si hablamos desde la perspectiva de la practicidad, además de las publicaciones periódicas, puedes aprovechar las funciones de Instagram Shopping.
Què és Instagram Shopping i per a què serveix?
Amb Instagram Shopping, pots crear una botiga al teu perfil i, el que és millor: etiquetar els teus productes a publicacions i vídeos. Encara que tingues present que, abans, has de tenir un 'compte empresarial' i configurar un catàleg a Meta Gestor de Comerç. Como agencia especializada en redes sociales, puedes pedirnos que te lo gestionemos desde AmesB, ya que puede ser un proceso algo laborioso.
De qualsevol manera, t'aconsellem que no abuseu d'aquesta funcionalitat. Has de comprender que no es una tienda online como tal; lo ideal que es vayas etiquetando tus productos cuando surja hablar de ellos en tus contenidos, o en lanzamientos. Pero no automáticamente, ya que tus acciones en este sentido perderán valor.
Facebook, la superviviente gracias a Meta
La segunda en nuestra selección de las cinco redes sociales imprescindibles para tu empresa es Facebook. La red azul ofrece un ecosistema complet para que las empresas desarrollen su presencia digital, interactúen con su audiencia y alcancen sus objetivos de marketing. Si bien es cierto que ha sido superada por Instagram desde muchos puntos de vista, tiene 3.065 milions d'usuaris actius al mes (gairebé el doble que Instagram).
Sin embargo, seamos sinceros: existe aún gracias a que Meta te obliga a disponer de un perfil de Facebook para trabajar con la plataforma Business Meta.
No obstante, si tu target no es juvenil (esta red es seguida, sobre todo, por los mayores de 50), a més d'Instagram no pots deixar de tenir una pàgina de Facebook.
Ús estratègic de grups de Facebook
Pot semblar que els grups de Facebook estan passats de moda, però no és així. Tenen moltíssima activitat. Aquests grups són espais on els membres poden interactuar, compartir experiències i connectar-se al voltant dels interessos comuns. I tu pots aprofitar això. Però recorda que, perquè aquesta tàctica et funcioni, no has d'incloure publicitat directa constantment, sinó treballar amb contingut rellevant i de valor –relacionat amb el teu negoci directament o indirectament–. Pensa sempre en qui són els membres del grup.
¡Atención! Ten presente que tienes que buscar muy bien qué grupos escoger, y descartar los que no te van a servir de nada. Por ejemplo, si tienes un negocio de productos cosméticos para bebés y embarazadas, puede que te sea útil buscar grupos relacionados con la maternidad.
Com a valor afegit, t'informem de quelcom que potser no sabies. Segons els estudis sobre això, a diferència de les pàgines de Facebook, els grups tendeixen a generar un major abast orgànic.
LinkedIn como red profesional: sí o sí
La tercera de las cinco redes sociales imprescindibles para tu empresa es la más corporativa y 100% B2B: LinkedIn. Se podría decir que es pràcticament perfecta per al networking empresarial i el màrqueting B2B. Las empresas pueden conectar con otros profesionales, proveedores, clientes y posibles socios, ampliando su red de contactos y oportunidades de negocio.
En AmesB hacemos una automatización de prospección para conseguir leads de forma automática (recordemos, contactos B2B) con una eficacia de entre el 25 y 45%.
También te puede servir como herramienta de recursos humanos; LinkedIn facilita la selecció de personal, y ha demostrado su eficiencia en la captación de talento. Actualmente también se está usando, y cuenta con herramientas para ello, para la formación avanzada, posgrados, grados y masters.
Paralelamente, es un escenario idóneo para publicar artículos, logros, hitos, premios...
La clau d‟aquesta xarxa no és tant el contingut sinó els contactes. Com a experts en LinkedIn, et recomanem que interactuïs activament amb el teu grup de contactes, i creïs nous segons les necessitats del teu negoci.
Esdeveniments i webinars de LinkedIn
Participar en esdeveniments i webinars a LinkedIn proporciona a les empreses accés a una audiència global, establint una connexió amb professionals de diverses parts del món. A més, pensa que aquests actes en línia són una oportunitat d'or -o, ens atrevim de dir, de platí- per al networking, ja que permet als professionals connectar amb altres que poden ser els seus clients. I que no haurien conegut altrament!
Tampoc es pot oblidar que els esdeveniments a LinkedIn ajudaran a enfortir la teva reputació com a marca, al posicionar-te com a expert al teu camp, incrementant així la teva credibilitat i autoritat.
Necessites un Community Manager o algú que et gestioni les Xarxes Socials?
Explica'ns breument el teu negoci i les teves necessitats. Trobarem la teva solució.
X (Twitter), la red para grandes compañías
Twitter, o X, es la red de los periodistas y los políticos por excelencia. Es muy apropiada para publicar comunicados, por ejemplo si tu empresa es de gran alcance.
Una de las particularidades de esta red es la identificación con la inmediatez, y la interacción en tiempo real. Y, como sucede con LinkedIn, también puedes utilizarla para dar a conocer tus premios, reconocimientos, hitos… Y para la publicación de artículos o hilos de interés.
Por otra parte, puedes monitorear en X tendencias de tu sector y acciones de la competencia, lo que te puede permitir ajustar tus estrategias de marketing.
La cinquena: YouTube per a videomàrqueting
Otra de las estrategias que puede ser efectiva para tu empresa es la creación de vídeos de productes a YouTube, per destacar-ne les característiques i beneficis a través d'imatges i informació clara i atractiva. Aquest tipus de vídeos són especialment útils en les primeres etapes del procés de compra, ja que ajuden els potencials clients a entendre com aquest article (o servei) pot satisfer les seves necessitats.
Los vídeos explicatius o tutorials también te pueden resultar muy efectivos: muestra en ellos cómo tu producto o servicio puede resolver problemas específicos. Y los videos corporativos son otro de los contenidos ideales para esta red.
Resultats mesurables, i no només per a nous clients
Antes de seguir, no creas que nos hemos olvidado de TikTok, pero no pertenecería a este listado de las cinco redes sociales imprescindibles para tu empresa. Esto es debido a que hasta ahora no ha sido muy interesante para las empresas; es ahora cuando está comenzando a serlo.
En definitiva, el uso empresarial de las redes sociales ha evolucionado hasta convertirse en un elemento estratégico vital para el crecimiento y la sostenibilidad económica. Y, además, se puede cuantificar. Si analizas los datos y métricas que ponen a tu disposición las plataformas podrás medir el rendimiento de tus estrategias y ajustar su enfoque en tiempo real.
Un último consejo: no trabajes tus redes con la ÚNICA finalidad de conseguir NUEVOS clientes. Piensa también en las nuevas ventas que puedes generar por parte de los que ya tienes, o de los que te han comprado alguna vez. Las redes sociales favorecen la fidelización en un entorno cada vez más competitivo.
¿Te ha sido de ayuda este artículo? Quizá también te pueda resultar interesante este otro post donde indagamos en el concepto de Social Media.