Cómo elegir un influencer adecuado para tu marca
No basta con fijarse en el número de seguidores
En general, se podría afirmar que el influencer idóneo es el que comparte los valores de una marca, tiene una audiencia que interesa (aunque no sea multitudinaria), publica contenido de calidad -y original-, y es capaz de mantener el engagement en el tiempo. Pero estos inputs no se pueden comprobar de un solo vistazo, sino que es necesario analizarlos detenidamente para que la campaña tenga éxito.
Los influencers han de ser, en definitiva, embajadores de tu empresa, un puente entre tu negocio y tu público, y como tal deben aportar credibilidad y autenticidad en sus mensajes. Todo ello con cercanía emocional, para que el resultado sea la creación de confianza hacia tu marca.
Cumpliéndose esas premisas en la acción de un influencer, puede aumentar las probabilidades de que sus seguidores adquieran tus productos o servicios. Nosotros, desde nuestra agencia AmesB, seleccionamos los más adecuados para nuestros clientes. Como expertos en redes sociales, donde más se desarrolla el trabajo de los influencers, colaboramos habitualmente con instagramers, tiktokers, youtubers y celebrities.
Índice de Contenidos
Qué es un influencer y cuáles son sus funciones
Según la RAE, el anglicismo influencer se usa «en referencia a una persona con capacidad para influir sobre otras, principalmente a través de las redes sociales». Pese a que la Real Academia recomienda utilizar la palabra influyente o, incluso, influidor e influenciador, lo cierto es que todos empleamos el término influencer. Esta figura, en la disciplina del marketing, es un creador de contenido que ha logrado construir una presencia destacada en plataformas digitales, especialmente en redes sociales, como decíamos. Y que cuenta con un amplio número de seguidores que confían en su opinión y recomendaciones.
Si estás planteándote contratar a un influencer, debes saber antes qué puede hacer por tu empresa. A continuación, te resumimos sus principales funciones en la práctica:
- Genera contenido (posts, videos, stories, reels) en sus redes sociales mostrando el producto o servicio de tu marca.
- Muchas veces, si el objetivo es que se venda más un producto, el influencer lo prueba y comparte su experiencia y opinión.
- También pueden organizar sorteos o concursos, en los que sus seguidores pueden ganar un artículo o servicio de la empresa a la que representan en redes
- Otra posibilidad es el llamado unboxing, donde el influencer se graba mientras desempaqueta un determinado producto, transmitiendo sus primeras impresiones
Pero este tipo de colaboración puede, y debe, ser personalizada. En AmesB siempre diseñamos estas relaciones de esa manera, para que nuestros clientes noten los resultados. Si quieres que te asesoremos, puedes contactar con nosotros aquí.
Cómo elegir un influencer: GUÍA paso a paso
Estudio previo
Antes de buscar influencers, piensa qué quieres conseguir: reconocimiento de marca, ventas, generación de leads… Has de tener un foco que guíe tus actuaciones desde el primer momento. Investiga en diferentes redes y apuesta por los que tengan una audiencia que coincida con el perfil de tu cliente ideal.
Contenido e interacción
Entre los que hayas escogido, profundiza. Observa si brindan contenido creativo e informativo, y si su narrativa es coherente y atractiva. En este punto, es muy importante que priorices la calidad sobre la cantidad.
Pero, sobre todo, ten en cuenta que la tasa de engagement, es decir, likes, comentarios y posts compartidos, es aún más relevante que el número de seguidores, ya que indica la capacidad del influencer para conectar con los usuarios. Para hacerte una idea, puedes consultar una calculadora de engagement.
Por otro lado, no te decantes por influencers que nada tienen que ver con tu actividad. Por ejemplo, si comercializas productos naturales, busca personas que ya hablen en sus redes de sostenibilidad o vida saludable.
Número de seguidores
Un número elevado está muy bien, pero insistimos en que ese no ha de ser tu único criterio. Porque también existen los llamados microinfluencers. Nosotros como especialistas solemos recomendar a nuestros clientes que los valoren, mientras tengan al menos 5.000 seguidores en Instagram o TikTok, y una tasa de engagement superior al 1%.
Historial y reputación
¿Ya has visto a varios que te encajan a priori? Pues ahora mira lo que han hecho antes con otras marcas, para corroborar si te gusta su tono y modo de actuar. Pero, ¡atención!, evita influencers que se hayan visto envueltos en polémicas que puedan afectar a tu imagen corporativa.
Relación coste-beneficio
Ajusta tu inversión a tus objetivos, y que estos siempre sean realistas, y mide el valor que el influencer puede darte. En ocasiones, microinfluencers con audiencias más pequeñas pero muy segmentadas pueden ser más efectivos que grandes celebridades. Y mucho más económicos.
La plataforma
Aunque seguramente lo has tenido claro desde el principio, cuando ya hayas seleccionado a un influencer, decide finalmente en qué red social tu campaña puede tener mayor impacto.
Para esta labor, te invitamos a leer esta otra entrada de nuestro blog: Las 5 redes sociales imprescindibles para tu empresa, donde exponemos las que más debes tener en cuenta, o entre las que deberías moverte.
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2 grandes casos de éxito para extraer claves
Los ejemplos que nos dan de las grandes compañías te pueden servir para tomar ideas. Te contamos algunos:
- Cortometraje publicitario, titulado «Someday», donde aparece el actor Pedro Pascal. Tras una ruptura amorosa, el personaje que interpreta solo encuentra alivio gracias a los AirPods 4 con cancelación de ruido de Apple. Este anuncio se convirtió en un fenómeno viral, alcanzando más de dos millones y medio de visualizaciones en YouTube en menos de 24 horas.
- CeraVe, firma dermocosmética del grupo L’Oréal, lanzó una iniciativa en Instagram y TikTok en la cual resaltó el papel del actor canadiense Michael Cera, conocido por su aparición en la premiada serie Arrested Development. Aprovechando la similitud de su nombre con la marca, difundieron un divertido rumor, basado en que Cera era el creador CeraVe. Los responsables ganaron nada menos que el Grand Prix de Social & Influencer en Cannes Lions.
Estos dos casos de éxito confirman que el humor también puede ser una estrategia a utilizar, porque no hay duda de que la naturaleza de las redes sociales es el entretenimiento.
Conclusión: no pienses mal y acertarás
Al contrario de lo que reza el refrán, si hablamos de influencers pensar con objetividad es crucial para acertar. No se trata solo de números o popularidad superficial, sino de analizar la autenticidad, la conexión real con el público y la coherencia con la filosofía de tu marca. Apuesta fuerte, pero por el adecuado, para que no haya riesgos de desconfianza. Porque, en gran medida, quedarás «en sus manos». Para no equivocarte, puedes llamarnos. Sabemos cómo elegir a un influencer para cada cliente.
Aprovecha todo el potencial que esta poderosa herramienta de marketing te ofrece. Incluso, puedes optar por nanoinfluencers, que son quienes tienen menos de 5.000 seguidores. Nosotros te ayudaremos conforme a tu presupuesto.
Si te ha resultado útil este artículo y quieres saber más sobre marketing digital -y cómo sus diferentes técnicas pueden hacer que tu negocio crezca-, puedes visitar este otro post reciente: Qué es el remarketing con Google Ads: haz que te recuerden.