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Cómo hacer una página web con inteligencia artificial

Cómo hacer una página web con inteligencia artificial

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Imaginemos que tu negocio no tiene página web y quieres publicar una rápidamente. Bien, pues la inteligencia artificial te puede ayudar en esta tarea. Elegir un creador de páginas web con IA es fácil, incluso hay opciones gratuitas -que podrás ver en los primeros resultados de Google si buscas cómo hacer una página web con inteligencia artificial-. Estas plataformas suelen ser, además, muy intuitivas y no requieren conocimientos de programación.

La creación de sites con esta tecnología incluye herramientas de personalización, que es clave para destacar entre tu competencia y obtener resultados. Y, a su vez, para que tu página sea visualmente coherente con tu marca. Este aspecto, no obstante, está bastante limitado, algo que debes tener muy en cuenta.

En este artículo, como expertos en diseño web, te vamos a mostrar en dos sencillos pasos cómo hoy en día puedes construir una web de mano de la IA. Hasta con Wordpress. Pero vamos a analizar tanto las ventajas como las desventajas, porque en muchos casos no es recomendable.

Índex de Continguts

Pasos para hacer una página web con inteligencia artificial

Paso 1. Describe tu proyecto detalladamente

En las plataformas que ofrecen la posibilidad de diseñar una web inteligencia artificial, como Webador, Wix, CDmon, Hostinger o Ionos, la descripción de tu proyecto es fundamental. Recuerda que la IA comprende el lenguaje natural, de forma que debes explicarle con tus propias palabras el propósito de tu futura página web. Y cuantos más datos aportes en tu descripción, mejores resultados pueden generarse.

Se trata de que indiques la información básica de tu empresa (a qué se dedica y cuál es su público mayoritario, sobre todo). Pero, lo esencial es comunicar tus ideas, necesidades y visión sobre el proyecto web, estableciendo de este modo las bases para todo el proceso de diseño y desarrollo.

Expón el estilo que prefieres en lo que respecta al diseño, y el tono que tienes en mente: elegante, divertido, rompedor… También puedes mencionar otras páginas como ejemplos inspiradores, o que tengan elementos que te gustaría integrar. Y en cuanto al contenido, lo idóneo es que le digas a la IA las secciones que, cómo mínimo, debe haber. Y qué material le vas a facilitar, como textos, fotografías, vídeos… Sin olvidar las palabras clave para que realice la labor de optimización para SEO.

Ejemplo de descripción completa

Supongamos que tu empresa es una cafetería y pastelería que ofrece productos caseros en un ambiente de confort. En ese caso, la descripción podría ser la siguiente:

Necesito un sitio web para mi nueva pastelería artesanal, que también es una tranquila cafetería. Quiero un diseño moderno pero acogedor, con colores pastel suaves, siendo mi target adultos jóvenes de 25 a 40 años que se decantan por la repostería de calidad. El sitio debe tener una páginas de inicio, la carta, una sección ‘sobre nosotros’, otra de contacto (con un formulario) y un blog, además de una galería de imágenes. Tengo logo y fotos de alta calidad para que uses, así como textos cortos que deberás ampliar. La palabra clave prioritaria es: pastelería artesanal Barcelona.

Paso 2. Personaliza el diseño generado por IA

Una vez la inteligencia artificial te muestre su trabajo, es hora de darle el toque personalizado. Por ejemplo, puedes ajustar la paleta de colores o cambiar la tipografía. Y en lo que se refiere a los textos, te aconsejamos que revises y edites el contenido para que la información sea lo más precisa posible.

Asimismo, puedes añadir funcionalidades avanzadas, como un chatbot con IA para la atención al cliente o un sistema de reservas online. Todo depende de tu sector y las metas que quieras alcanzar. Hay diferentes posibilidades a tu alcance.

Subiendo un escalón más, podrías implementar sistemas de recomendación basados en inteligencia artificial que sugieran contenido (o productos) según el comportamiento del usuario.

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Ventajas y desventajas de las web con IA

No hay duda de que optar por esta tecnología para construir una web te ahorrará tiempo; lo que podría llevarte semanas, o meses – a ti, a tu equipo o a una agencia externa- ahora puedes lograrlo en cuestión de horas o pocos días. La IA automatiza gran parte del proceso de diseño y desarrollo, para conseguir un sitio web funcional y atractivo fácil y rápidamente. Además, no importa que no tengas experiencia.

Y ahora… las desventajas. Sentimos aguar la fiesta, pero en realidad son muchas. En primer término, este tipo de plataformas suelen quedarse muy cortas si hablamos de la creación de una web profesional. La inteligencia artificial en este ámbito suele seguir patrones y plantillas muy elementales. Y, como has visto, siempre hay que intervenir en el resultado. Hasta la propia fase de personalización es muy limitada, con esquemas de color y tipografías bajo parámetros preestablecidos.

Contenido y calidad muy cuestionable

A eas limitaciones creativas desde la perspectiva del diseño se suma el contenido poco original que puede generar la IA, que si no se retoca en profundidad no redundará en una experiencia de marca distintiva. Por tanto, aunque puede ser un buen punto de partida, tendrás que trabajarlo. En caso contrario, probablemente parecerá que, efectivamente, no te importa la calidad de tu web, con lo que eso supone a ojos de tus potenciales clientes.

En conclusión, desde el punto de vista de la calidad y de los resultados que esperas, en esta cuestión es preferible no tener prisa, y encargar tu proyecto a profesionales especializados. Las estadísticas sostienen que los usuarios tardan solamente 0.05 segundos en formarse una opinión sobre un sitio web, por lo que es vital que la vean profesional -lo que, automáticamente, aporta confianza-. Y la profesionalidad requiere tiempo, experiencia y conocimientos.

Desde Amesb, como especialistas en diseño web, esta vía solo la vemos apropiada para páginas muy sencillas, bien personales o de negocios muy pequeños. Si eres un autónomo con musculatura, tienes una pyme o una gran empresa, no es aconsejable que dejes en manos de la IA la página que te representa en la red.

La cara B desde el punto de vista técnico

No todas, pero la mayoría de las plataformas que puedes encontrar si buscas en Internet cómo hacer una página web con inteligencia artificial te obligan a contratar con ellas el hosting. Y si luego finalizas el contrato, pierdes inmediatamente la herramienta y tu web puede llegar a fallar.

Por otro lado, las funcionalidades que aporta la IA pueden no encajar con lo que deseas para tu web. Para eso somos necesarios los diseñadores y desarrolladores web, que podemos crear páginas verdaderamente a la carta y brindamos soporte técnico permanente, así como actualizaciones de seguridad.

Como valor añadido, un diseño web profesional es la llave para aumentar las conversiones y mejorar la experiencia de usuario, lo que impulsará tus ventas. Ese el es motivo final por el cual contratar una agencia especializada es una inversión estratégica para tu negocio.

Cómo la IA transformará la Atención al Cliente en 2025

Cómo la IA transformará la Atención al Cliente en 2025

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La inteligencia artificial abarca muy diversos campos, pero en este post nos vamos a centrar en las previsiones acerca de cómo la IA transformará la atención al cliente en 2025, partiendo de ejemplos top que ya existen en 2024 y valorando su desarrollo futuro. Y te damos estadísticas para que veas la previsión general en cifras.

Nos vamos a enfocar, por tanto, en la manera en que esta tecnología ayuda a las empresas, revolucionando la atención al cliente en este caso. Pero también vamos a evaluar cómo afectan, o pueden afectar, estas innovaciones a clientes y usuarios.

En AmesB, como agencia de marketing digital, estamos muy atentos a la trayectoria imparable de la IA, para asesorar a los empresarios que confían en nosotros sobre cómo aprovechar lo mejor de ella.

Índex de Continguts

Automatización avanzada de chatbots y asistentes virtuales

Este tipo de asistencia no humana no es, ni mucho menos, nueva. Pero cuando incorpora inteligencia artificial ofrece respuestas más rápidas, precisas y personalizadas. Y, en consecuencia, un mejor servicio de atención al cliente, mientras que ahorra recursos a las empresas.

En este sentido, siempre hay que tener presente que una asistencia rápida pero de poco valor práctico es contraproducente, pero si además de ser veloz es correcta y eficiente ayudará a aumentar la satisfacción del cliente.

A todo ello hay que sumar que los modelos de IA para asistencia comprenden el comportamiento y las necesidades de los usuarios. Y pueden aprender de las interacciones que realizan, lo que potencia su eficacia.

De cara a 2025, los chatbots de IA seguirán evolucionando y perfeccionándose, para que la relación positiva con los clientes, y la valoración de estos al respecto, mejore sustancialmente. Lo prioritario, en tu caso, es que si decides apostar por ello escojas la solución que más encaje con tu negocio, dentro de lo que ofrece el mercado en cuanto a herramientas de atención al cliente con inteligencia artificial.

Ejemplos de asistencia automatizada

  • AI HelpMate, de Trengo: por ejemplo, la compañía neerlandesa Alfrink Cosmetics utiliza este chatbot inteligente para conectar con miles de vendedores en Europa. AI HelpMate gestiona automáticamente las consultas, resolviéndolas sin intervención humana cuando son de carácter habitual. Esto reduce la necesidad de intervención de personas, ya que el equipo se puede centrar en cuestiones de mayor complejidad. Además, con este sistema se obtienen informes detallados sobre el contacto con el cliente.
  • Freddy, de Freshdesk: quizá te suene Klarna, una empresa internacional que dispone de un servicio de gestión fácil de pagos -para fraccionar compras-. Pues cuenta con Freddy para proporcionar respuestas inmediatas a sus 80 millones de clientes en todo el planeta. Freshdesk es un software de atención al cliente también basado en inteligencia artificial, y es multicanal (se comunica por correo electrónico y chat). Una muestra de sus habilidades es que puede comprobar el estado de los pedidos o reservar citas, entre otras acciones.

Experiencias verdaderamente únicas = Hiperpersonalización

La hiperpersonalización con IA está transformando el modo en que las empresas interactúan con sus clientes guiándoles en sus compras, y ofreciéndoles recomendaciones altamente personalizadas. La inteligencia artificial y el machine learning son fundamentales para esa hiperpersonalización, ya que permiten analizar patrones de comportamiento, predecir necesidades futuras y generar recomendaciones 100% personalizadas automáticamente. ¿Ya lo has adivinado? Sí, esto hoy en día es sinónimo de marketplace.

IA Atencion ClienteSi bien los grandes como Amazon ya están empleando técnicas de hiperpersonalización con IA, para 2025 se prevé que muchas otras empresas lo apliquen en sus tiendas online. Aunque no sean gigantes mundiales. La clave es el ajuste de ofertas y comunicaciones en el momento adecuado, para impulsar las ventas.

Ejemplos de éxito de grandes marcas

  • Zendesk: empresas como Airbnb, Dropbox, L’Oréal O Vimeo utilizan Zendesk para optimizar su atención al cliente, una plataforma de diseñada gestionar las relaciones con los clientes a través de un sistema integral de soporte. Se personaliza al 100% la atención al cliente gracias al historial de preferencias del usuario.
  • Amazon AI Personal Shopper: es decir, la tecnología de inteligencia artificial desarrollada internamente por Amazon para su marketplace. Ha perfeccionado el sistema de recomendaciones personalizado y, además, incluye a Rufus. El chatbot Rufus está basado en IA generativa y habla con el potencial comprador proporcionándole información de interés, teniendo en cuenta las reseñas de clientes y las preguntas y respuestas de la comunidad, por ejemplo.

Convertim Leads en clients

Obtenim leads qualificats amb les tècniques de màrqueting digital més adequades en cada cas. Posem el nostre focus que els possibles compradors vagin travessant l'embut de vendes i es converteixin en veritables clients.

Evitem que dediquis temps i esforç a leads que, si bé corresponen a persones que mostren cert interès, no estan decidits a adquirir el teu producte o servei. Personalitzarem per a tu una sèrie de mètodes i estratègies fins a assolir una alta taxa de conversió de cara a incrementar les vendes.

Pregunta'ns com

Otros beneficios de la IA en la atención al cliente

Soporte en el proceso de venta y posventa

Sigamos con el comercio electrónico y todas las tareas repetitivas que puede desencadenar la actividad de un usuario. Por ejemplo, la solución Dunzo trabaja con chatbots de IA para automatizar consultas repetidas, compartir detalles de pedidos y procesar solicitudes de cancelación y reembolso.

Atención al cliente en redes sociales

Veamos sobre este asunto un ejemplo muy ilustrativo: Domino’s ‘Dom’. Este chatbot posibilita que los clientes de esta marca de comida rápida hagan pedidos directamente a través de redes sociales como Facebook Messenger, simplificando el proceso y sin olvidar el seguimiento de los pedidos.

Análisis interno de puntos de fricción

En general, la inteligencia artificial ayuda a los responsables de Customer Experience (CX) a detectar y analizar los puntos problemáticos en la experiencia del cliente, para mejorarla. Esta proactividad incide directamente en la eficiencia operativa de las empresas.

¿Cómo la IA transformará la Atención al Cliente en 2025? Datos y retos

Se estima que, para 2025, el 80% de las interacciones con clientes serán gestionadas por IA, según la consultora de investigación Gartner (EEUU).

No obstante, a medida que avanzamos hacia 2025, la clave para el éxito en la atención al cliente será encontrar el equilibrio idóneo entre la eficiencia de la IA y la empatía humana, creando experiencias que sean tanto tecnológicamente avanzadas como profundamente personales. Y que todo ello redunde en la eficacia de los procesos y en la satisfacción del comprador. Logrando esta armonía, las empresas estarán mejor posicionadas para ofrecer experiencias excepcionales, y diferenciarse de otras en un mercado ultracompetitivo.

En ese sentido, ya se habla de conceptos como empatía artificial, término que indica la capacidad de los sistemas de IA para reconocer, interpretar y responder a las emociones humanas de manera apropiada. Este es un reto vital para 2025, ya que la inteligencia artificial aún tiene dificultades para captar el contexto emocional y social completo de una persona, y actuar en consecuencia.

Las 5 redes sociales imprescindibles para tu empresa

Les 5 xarxes socials imprescindibles per a la teva empresa

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L'èxit d'una empresa depèn de diversos factors, però el màrqueting digital n'és, avui dia, un. I una de les seves eines fonamentals són les xarxes socials, que per a molts negocis s'han tornat imprescindibles. Además, no basta, ni mucho menos, con tener algún perfil social con tu marca, sino que es indispensable treballar-les pràcticament diàriament si es volen veure resultats.

I és que les xarxes faciliten un contacte directe amb els clients -actuals i potencials-, raó per la qual val la pena dedicar-hi temps. Però n'hi ha moltes, i no cal tenir activitat a totes, sinó que és millor triar les que millor encaixin amb el teu tipus de producte o servei (i, per descomptat, amb el teu públic), i enfocar-s'hi.

En AmesB te podemos aconsejar estudiando tu perfil de empresa, y con nosotros, además, te asegurarás de una gestión profesional de tus redes. De momento, te vamos a recomendar cinc xarxes socials, les que més has de tenir en compte, o entre les que hauries de moure't. I… algunes funcionalitats especials que segur t'encantaran!

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Instagram, la reina encara no destronada per TikTok

Els beneficis estratègics més bàsics d'Instagram són clars. D'una banda, aquesta plataforma augmenta el reconeixement i enforteix la identitat corporativa de les marques. Alhora, fa possible la comunicació propera amb els usuaris i la recepció de comentaris, gràcies a les reaccions, els comentaris i els missatges privats.

Las publicaciones de empresa más adecuadas tienen que incorporar siempre contenido de valor: carruseles con información, reels y historias. Y que animen a que el usuario interactúe, cuyo rango de edad mayoritario va de los 18 a los 35 años.

Uno de los aspectos más característicos de esta red es que, pese que a través de ella puedes llegar fácilmente al público en general –es la más consultada de todas-, se está utilizando cada vez más para alcanzar a empresas (¡los empresarios también miran instagram!). Las empresas están en esta red para conectar con su audiencia, pero a ti te puede interesar para contactar con ellas para tu negocio.

En la esfera más práctica, Instagram puede dirigir trànsit al vostre lloc web mitjançant els enllaços que posis a la biografia, les històries o els anuncis. I és un aparador idoni per mostrar els teus productes i serveis. Pero si hablamos desde la perspectiva de la practicidad, además de las publicaciones periódicas, puedes aprovechar las funciones de Instagram Shopping.

Què és Instagram Shopping i per a què serveix?

Amb Instagram Shopping, pots crear una botiga al teu perfil i, el que és millor: etiquetar els teus productes a publicacions i vídeos. Encara que tingues present que, abans, has de tenir un 'compte empresarial' i configurar un catàleg a Meta Gestor de Comerç. Como agencia especializada en redes sociales, puedes pedirnos que te lo gestionemos desde AmesB, ya que puede ser un proceso algo laborioso.

De qualsevol manera, t'aconsellem que no abuseu d'aquesta funcionalitat. Has de comprender que no es una tienda online como tal; lo ideal que es vayas etiquetando tus productos cuando surja hablar de ellos en tus contenidos, o en lanzamientos. Pero no automáticamente, ya que tus acciones en este sentido perderán valor.

Facebook, la superviviente gracias a Meta

La segunda en nuestra selección de las cinco redes sociales imprescindibles para tu empresa es Facebook. La red azul ofrece un ecosistema complet para que las empresas desarrollen su presencia digital, interactúen con su audiencia y alcancen sus objetivos de marketing. Si bien es cierto que ha sido superada por Instagram desde muchos puntos de vista, tiene 3.065 milions d'usuaris actius al mes (gairebé el doble que Instagram).

Sin embargo, seamos sinceros: existe aún gracias a que Meta te obliga a disponer de un perfil de Facebook para trabajar con la plataforma Business Meta.

No obstante, si tu target no es juvenil (esta red es seguida, sobre todo, por los mayores de 50), a més d'Instagram no pots deixar de tenir una pàgina de Facebook.

Ús estratègic de grups de Facebook

Pot semblar que els grups de Facebook estan passats de moda, però no és així. Tenen moltíssima activitat. Aquests grups són espais on els membres poden interactuar, compartir experiències i connectar-se al voltant dels interessos comuns. I tu pots aprofitar això. Però recorda que, perquè aquesta tàctica et funcioni, no has d'incloure publicitat directa constantment, sinó treballar amb contingut rellevant i de valor –relacionat amb el teu negoci directament o indirectament–. Pensa sempre en qui són els membres del grup.

¡Atención! Ten presente que tienes que buscar muy bien qué grupos escoger, y descartar los que no te van a servir de nada. Por ejemplo, si tienes un negocio de productos cosméticos para bebés y embarazadas, puede que te sea útil buscar grupos relacionados con la maternidad.

Com a valor afegit, t'informem de quelcom que potser no sabies. Segons els estudis sobre això, a diferència de les pàgines de Facebook, els grups tendeixen a generar un major abast orgànic.

LinkedIn como red profesional: sí o sí

La tercera de las cinco redes sociales imprescindibles para tu empresa es la más corporativa y 100% B2B: LinkedIn. Se podría decir que es pràcticament perfecta per al networking empresarial i el màrqueting B2B. Las empresas pueden conectar con otros profesionales, proveedores, clientes y posibles socios, ampliando su red de contactos y oportunidades de negocio.

En AmesB hacemos una automatización de prospección para conseguir leads de forma automática (recordemos, contactos B2B) con una eficacia de entre el 25 y 45%.

También te puede servir como herramienta de recursos humanos; LinkedIn facilita la selecció de personal, y ha demostrado su eficiencia en la captación de talento. Actualmente también se está usando, y cuenta con herramientas para ello, para la formación avanzada, posgrados, grados y masters.

Paralelamente, es un escenario idóneo para publicar artículos, logros, hitos, premios...

La clau d‟aquesta xarxa no és tant el contingut sinó els contactes. Com a experts en LinkedIn, et recomanem que interactuïs activament amb el teu grup de contactes, i creïs nous segons les necessitats del teu negoci.

Esdeveniments i webinars de LinkedIn

Participar en esdeveniments i webinars a LinkedIn proporciona a les empreses accés a una audiència global, establint una connexió amb professionals de diverses parts del món. A més, pensa que aquests actes en línia són una oportunitat d'or -o, ens atrevim de dir, de platí- per al networking, ja que permet als professionals connectar amb altres que poden ser els seus clients. I que no haurien conegut altrament!

Tampoc es pot oblidar que els esdeveniments a LinkedIn ajudaran a enfortir la teva reputació com a marca, al posicionar-te com a expert al teu camp, incrementant així la teva credibilitat i autoritat.

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X (Twitter), la red para grandes compañías

Twitter, o X, es la red de los periodistas y los políticos por excelencia. Es muy apropiada para publicar comunicados, por ejemplo si tu empresa es de gran alcance.

Una de las particularidades de esta red es la identificación con la inmediatez, y la interacción en tiempo real. Y, como sucede con LinkedIn, también puedes utilizarla para dar a conocer tus premios, reconocimientos, hitos… Y para la publicación de artículos o hilos de interés.

Por otra parte, puedes monitorear en X tendencias de tu sector y acciones de la competencia, lo que te puede permitir ajustar tus estrategias de marketing.

La cinquena: YouTube per a videomàrqueting

Otra de las estrategias que puede ser efectiva para tu empresa es la creación de vídeos de productes a YouTube, per destacar-ne les característiques i beneficis a través d'imatges i informació clara i atractiva. Aquest tipus de vídeos són especialment útils en les primeres etapes del procés de compra, ja que ajuden els potencials clients a entendre com aquest article (o servei) pot satisfer les seves necessitats.

Los vídeos explicatius o tutorials también te pueden resultar muy efectivos: muestra en ellos cómo tu producto o servicio puede resolver problemas específicos. Y los videos corporativos son otro de los contenidos ideales para esta red.

Resultats mesurables, i no només per a nous clients

Antes de seguir, no creas que nos hemos olvidado de TikTok, pero no pertenecería a este listado de las cinco redes sociales imprescindibles para tu empresa. Esto es debido a que hasta ahora no ha sido muy interesante para las empresas; es ahora cuando está comenzando a serlo.

En definitiva, el uso empresarial de las redes sociales ha evolucionado hasta convertirse en un elemento estratégico vital para el crecimiento y la sostenibilidad económica. Y, además, se puede cuantificar. Si analizas los datos y métricas que ponen a tu disposición las plataformas podrás medir el rendimiento de tus estrategias y ajustar su enfoque en tiempo real.

Un último consejo: no trabajes tus redes con la ÚNICA finalidad de conseguir NUEVOS clientes. Piensa también en las nuevas ventas que puedes generar por parte de los que ya tienes, o de los que te han comprado alguna vez. Las redes sociales favorecen la fidelización en un entorno cada vez más competitivo.

¿Te ha sido de ayuda este artículo? Quizá también te pueda resultar interesante este otro post donde indagamos en el concepto de Social Media.

Marketing de contenidos. Que es y como utilizarlo

Màrqueting de continguts. Què és i com utilitzar-lo

La forma en la que las marcas y empresas captan a su público objetivo es muy diferente a como se hacia antes.

el marketing de contenidos es una forma efectiva de encontrar clientes potenciales con mayor facilidad. Y a parte, fideliza a aquellos clientes que ya se les haya ofrecido nuestro producto o servicio.

El objetivo del marketing de contenidos no es solo llamar la atención de una propuesta comercial, sino que se ha convertido en una forma de trasmitir al público la identidad y los valores de la empresa.

¿Qué es el marketing de contenidos?

el marketing de contenidos es un conjunto de técnicas que permiten crear y gestionar el contenido digital para generar valor al usuario.

Esta diseñado con el fin de captar la atención del usuario y provocar que se produzca una interacción con la marca. De hecho, es uno de los pilares para el posicionamiento web.

Objetivos del marketing de contenidos

Los principales objetivos que se buscan cuando se hace marketing de contenidos son los siguientes:

  • Generar tráfico: Este es el primer objetivo, llamar la atención de los usuarios y generar tráfico, mediante diferentes estrategias.
  • Atraer clientes potenciales: Una vez se ha logrado generar la atención e incrementar el tráfico, es necesario que se conviertan en en clientes potenciales de la marca.
  • Retener a los clientes: Crear una comunidad de clientes fidelizados y identificados 100% con nuestra marca.

Cada uno de estos pasos, esta relacionado con el proceso de compra del consumidor, desde el momento que se logra llamar su atención, pasando por el proceso de compra y terminando por la fidelización de nuestro nuevo cliente.

¿Cómo generar un buen marketing de contenidos?

Hay que tener en cuenta que para que se logren los resultados deseados, hay que planificar buenas estrategias, de lo contrario surgirán muchas complicaciones. ¿Qué estrategias debemos seguir?

  • Llamar la atención del usuario: Ya sea mediante campañas orgánicas o campañas de pago, necesitamos llamar la atención del público. Si no generamos tráfico en nuestro sitio web, es imposible generar ventas en él. Para ello debemos crear publicaciones, ya sean en video o escritas, que sean ingeniosas y que hagan conectar al usuario con nuestra marca.
  • Aportar valor al usuario: De nada sirve llamar la atención del usuario, si después nuestro contenido no es relevante o de importancia. Como su propio nombre indica, lo mas importante del marketing de contenidos es el contenido
  • Guiar al usuario: Desde el momento que el usuario entra en nuestra página web, debe encontrar de la manera más rápida posible lo que esta buscando. Para ello se debe guiar al usuario, con una web que responda al criterio de búsqueda del consumidor.
  • Fidelizar al cliente: Muchas empresas y marcas siguen pensando que una vez que el cliente nos ha comprado ha terminado el trabajo, pero no es así. Fidelizar al cliente, haciéndole sentir parte de la empresa, escuchar y resolver sus dudas postcompra son partes imprescindibles del proceso de compra.

Como crear e utilizar un buen marketing de contenidos

¿Cual es el consumo de internet en España?

El consum d'Internet a Espanya

El consum d'Internet a Espanya - Segons l'informe anual Societat en Xarxa la societat espanyola està cada vegada més vinculada a la xarxa.

Quin és el consum dInternet a Espanya?El 67,9% de les llars disposen de connexió permanent a Internet, les comunitats autònomes amb més connexions són Catalunya, Madrid, el País Basc i les Illes Balears.

El correu electrònic és imprescindible per a la població per poder comunicar-se, enviar arxius i realitzar paperassa. va in augment la participació en xarxes socials, Gairebé el 70% dels internautes té a l'mínim un compte d'usuari en alguna xarxa social, entre les més populars es troben Facebook i Twitter. Connectar-se a les xarxes socials és la segona activitat més realitzada fora de casa oa la feina degut en gran part als smartphones que ens permeten connectar-nos a Internet des de qualsevol lloc.

Buscar informació en cercadors com Google segueix sent l'activitat més realitzada, buscar els millors preus de productes, Informació que necessitem, serveis ... Avui en dia molts dels internautes prefereixen consultar les opcions que els ofereixen diferents negocis / empreses abans d'adquirir un producte, per això és tan important el posicionament web per així aparèixer el primer a Google i ser una opció prioritària per al client.

Els usuaris també li donen importància a les notícies d'actualitat i a la informació nova que els pugui interessar, un bloc ofereix la possibilitat de mantenir a el client informat de totes les novetats i convertir-se en una referència.

Si estàs interessat en que la teva web aparegui la primera a Google o vols treure-li partit al teu blog gràcies a l' El màrqueting en línia no dubtis a consultar.

Mejores apps para el veranoo

Apps per a l'estiu

Millors apps per a l'estiuApps per a l'estiu - Les aplicacions estiuenques són molt útils per a qualsevol escapada en aquesta època de l'any, gràcies a elles pots organitzar-te sense por a trobar-meduses quan arribis a la platja o una plaga de mosquits al riu.

Avui us proposem algunes aplicacions mòbils per a unes bones vacances :.

iPlay: l'aplicació és una de les més utilitzades a Espanya pel seu bon funcionament i utilitat. És molt fàcil d'utilitzar: selecciona la platja que vulguis i podràs veure quin temps fa a ella, el vent, el tipus d'onatge, la temperatura de l'aigua, l'índex de radiació ultraviolada i la sensació tèrmica. A més de tot el que ofereix és completament gratuïta per Android i iOS.

Skyscanner: és una aplicació de viatges que et permet comprar els preus de vols i estades, és molt senzilla d'utilitzar i és gratuïta tant per a iOS com per Android.

Medjelly: arribes a la platja i ... horror, està envaïda per les meduses! Això no et passarà amb l'aplicació Medjelly desenvolupada pel CSIC i la Comissió de Ciències del Mediterrani. L'app t'informa si la platja que selecciones hi ha meduses o no. De moment només està disponible per a les platges de Catalunya i l'aplicació és gratuïta per als iPhone.

Anti-Mosquits: no estic segura si funciona a el 100% però l'aplicació promet dissuadir els mosquits gràcies a "ultrasons no perceptibles per l'oïda humana". Caldrà provar-ho ja que és gratits tant en l'AppStore com a Google Play.

reconstrucció: l'aplicació informa sobre l'estat de la mar a Espanya. L'app et alerta dels estats marítims, les marees previstes ia més compta amb un mapa multimèdia en el qual podem visualitzar com canviarà les ones i marees de la Mediterrània i Atlàntic en les pròximes 24 hores.La aplicación "Momentos al sol" de Garnier Delial

SurfinSpain: si amb Imar no tenies suficient SurfinSpain (per iOS) ofereix informació diària sobre l'altura de les ones, la seva direcció, interval, velocitat i direcció de vent. Una eina molt útil per a surfistes i esportistes aquàtics.

Moments a el sol: l'empresa de protectors solars Garnier Delial ha creat està aplicació perquè puguem gaudir de el sol. L'aplicació ens envia notificacions recordant-nos quan hem de tornar a aplicar-nos la crema solar per no cremar-nos i cuidar la pell, també podem conultar la informació meteorològica i rebre alertes quan el grau de raigs UVA sigui massa alt i perillós per a la nostra salut.

Chiringuía: és una guia de xiringuitos d'Espanya, està disponible per a Android.

Utilitzes alguna altra aplicació? Has provat aquestes?

Día de internet

Dia Mundial d'Internet

dia d'InternetEl 17 de maig és el dia mundial d'internet. La xarxa és un element que forma part de les nostres vides: a la feina, a casa, en els estudis ... En el post d'avui et vam explicar algunes característiques dels internautes d'Espanya.

El 65% de la població són usuaris setmanals

Gairebé tres quartes parts dels espanyols es connecta com a mínim un cop a la setmana. Cada dia es connecten al país més de 17 milions de persones el que suposa gairebé la meitat de la població d'entre 15 i 17 anys.

Les activitats més comunes

El que més fan els usuaris a internet és manar i / o rebre correus electrònics o un altre tipus de missatgeria (converses de Skype, missatges a Facebook etc), en segon lloc cercar informació sobre béns i serveis i interactuar en les xarxes socials (les més utilitzades són Facebook, Twitter, YouTube i Instagram).

el posicionament web és molt important ja que com veiem els internautes espanyols dediquen gran part de la seva navegació a buscar informació sobre allò que els interessa. Aparèixer el primer a Google és la clau per treure-li partit a la pàgina web de qualsevol empresa o negoci.

Els que més fem servir internet mòbil

A Espanya un 66% dels usuaris té un Smartphone, és a dir que 7 de cada 10 persones tenen mòbil amb internet. Aquestes xifres col·loquen a país en el líder europeu de telefonia mòbil per darrere queden altres països com el Regne Unit, Alemanya, França i Itàlia. Gràcies als smartphones els usuaris poden accedir a continguts web, aplicacions i multimèdia des de qualsevol lloc en tot moment. El creixement de l'ús dels mòbils fa que moltes empreses adaptin les seves webs per a aquests dispositius i duguin a terme campanyes de SEO mòbil.

Comerio en línia

Hi ha gairebé 15 milions de persones que compren per internet. La xifra de vendes en línia va creixent i cada vegada són més les empreses que decideixen vendre els seus productes a través d'internet. tenir una botiga online aporta molts beneficis i sobre el producte a l'usuari.

Pendents de les xarxes socials

La població és molt activa en les xarxes socials ja que és una forma de relacionar-se i alhora estar informat d'allò que ens agrada o ens interessa. En aquest sentit és essencial que les empreses duguin a terme campanyes de màrqueting en xarxes socials ja que és una de les formes més efectives d'arribar a client.

Si vols aprendre a treure el màxim partit al teu web no dubtis a contactar amb nosaltres.

Factores para vender por internet

Factors per vendre a internet

Factors per vendre per internetFactores para vender en internet – Las compras online se consolidan en España siendo los jóvenes y los adultos de entre 25 y 35 años los más activos en este sector. Las empresas además de tener su propia página web muchas cuentan con una botiga online en la cual el consumidor puede comprar desde su casa. En estos momentos de crisis económica muchos empresarios aprovechan internet para tener dos vías de ventas, la tienda física y la online, y muchos emprendedores inician sus negocios en internet por ser una vía económica.

Si estas pensando en entrar el mundillo del Florència Shop és una e-commerce de proto moda sector retail amb més de con tu propia tienda online te presentamos varios aspectos a tener en cuenta para que los usuarios compren tus artículos y/o servicios:

La seguridad

El gran temor de los usuarios que les frena a hacer compras por internet es el fraude y el robo. El miedo a que al comprar online alguien pueda acceder a tus datos bancarios es una gran barrera para muchas personas que no se sienten seguras comprando por internet. Lo que debes hacer es convencer a los usuarios que tu tienda es un sitio seguro, muestra los certificados de seguridad de la tienda (los cuales garantizan que los datos que envía el cliente están encriptados y que por lo tanto los hackers no pueden acceder a ellos).

Vende a los usuarios

Muestra que tus productos son los perfectos para los clientes. Puedes mostrar los beneficios que tiene comprar en tu tienda ofreciendo varias opciones de pago (así el cliente puede escoger la que prefiera), haz ofertas exclusivas, sé visualmente atractivo (tener unas buenas imágenes de los productos, una tienda online de apariencia profesional etc.)…

Prestigio

Antes de comprar los usuarios buscan en internet aquello que les interesa, comparan webs, precios, calidad, miran los comentarios de los que ya han comprado el mismo producto…

Para que el usuario se decante por tu tienda es recomendable que tengas cuentas en xarxes socials, tengas un blog donde escribas acerca de tu empresa y las novedades del sector, que estés presente en foros… Todo ello hará que el usuario interactúe contigo y se genere un vínculo de confianza que repercutirá en la red haciendo que seas más popular y que por lo tanto recibas más visitas.

Tiempo de entrega

El cliente no quiere esperar para tener su producto. Hay que informar al usuario de el tiempo aproximado de entrega del producto y es conveniente que su compra le llegue en el menor tiempo posible.

Atención al cliente

Dispón de varios medios para que el cliente pueda contactar contigo (teléfono, email, espacio de comentarios etc.). En ocasiones el cliente tiene dudas durante la compra (sobre todo si es su primera vez) y tener a un responsable de la empresa como apoyo y consulta le generará confianza y seguridad. Estando disponible para el cliente das la imagen de que eres una empresa seria y que pueden contar contigo en todo momento.

Si estás interesado en tener una botiga online o reestructurar la que ya tienes no dudes en consultar.

Full value of mobile SEO

Full Value of Mobile és el nou de Google per al màrqueting en línia

Full Value of Mobile és el nou de Google per al màrqueting en línia – Google ha creado una herramienta que permite saber qué actitud desarrollan los usuarios ante los anuncios de Google Adwords i AdSense que aparecen en las búsquedas desde los teléfonos móviles. Full Value of Mobile mide el grado de impacto o influencia de las campañas de marketing específicas para móviles.

Google Adwords es una herramienta que permite anunciarse y aparecer de los primeros en las búsquedas de Google, se trata de posicionament web a través de publicidad, gracias a Google Adwords y AdSense tu portal web puede aparèixer el primer a Google y por lo tanto tener más visitas. Ahora con Full Value of Mobile se puede precisar aún más el control de estas campanyes de màrqueting en línia y gracias a ella se ha comprobado que muchos clientes consultan páginas web y realizan compras a través de su móvil. El estudio que ha elaborado Google Think Insighgts afirma que un 30% de las búsquedas que se hacen con un móvil acaban por establecer un vínculo entre la página visitada y el usuario ya que este se interesa por la web y se pone en contacto o visita la tienda en cuestión.

Google intenta que con Full Value se pueda conocer mejor qué comportamiento tienen los usuarios per aixíoptimizar las páginas web. La nueva herramienta que estará disponible en breve dispondrá de estudios de buenas estrategias de marketing para móviles, consejos para la medición de las campañas online, información sobre campañas de móvil (coste por clic, coste por acción…) etc.

La finalidad es que las empresas y comercios que tengan una página web sepan cuál es el impacto que tiene su negocio en los dispositivos móviles para así poder mejorar sus campañas de SEO y mejorar sus posibilidades de comercio.

Aplicaciones chinas que superan a Whatsapp

Aplicacions Xineses superen en qualitat a WhatsApp

Aplicacions xineses que superen WhatsappEn China los usuarios de smartphones prefieren utilizar WeChat (conocido como Weixin en el país asiático que WhatsApp porque es más intuitivo y completo. Muchos empresarios incluso prefieren la interacción vía videollamadas que tener que escribir mensajes, la aplicación WeChat China cuenta con un plug-in que permite hacer videoconferencias de forma sencilla y que funciona satisfactoriamente.

Whatsapp es como un Messenger para móvil pero WeChat es mucho más ya que funciona como una red social, se pueden subir fotos y encontrar nuevos amigos tal y como se hace en Facebook. Una función muy interesante de la aplicación es que puedes agitar el teléfono y al hacerlo el otro usuario con el que te estás comunicando recibe a la distancia a la que te encuentras, en China es muy popular ya que es habitual hacer amigos en el ciberespacio.

WeChat es propiedad de Tenecent, el gigante chino de Internet, han creado otros plug-ins como “busca alrededor” que encuentra usuarios que quieren hablar y que además están cerca, otra aplicación es “mensaje en una botella” en el que escribes un mensaje escrito o de voz y lo lanzas a internet donde alguien puede cogerlo, leerlo y responder al emisor. WeChat no incluye la doble confirmación que sí tiene WhatsApp ya que cree que eso es una vulneración a la privacidad de los usuarios.

Antes era China la que copiaba los productos e ideas de Occidente pero en la era de Internet es justo al contrario y Asia es una gran inventora y innovadora de nuevas tecnologías de la comunicación.

Existen otras aplicaciones similares como Line (Japón),Kakaotalk (Corea del Sur) y Nimbuzz (India) que son superiores a Whatsapp. También está Weibo que es parecida a Twitter. China hace lo que se le da bien: copiar, han copiado algo ya existente pero lo bueno es que estas copias son mejores que las originales.

¿Abandonará occidente aplicaciones como WhatsApp en favor de las chinas? El tiempo dirá que prefiere el usuario.

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El Mobile World Congress 2013 a Barcelona

El Mobile World Congress 2013 a Barcelona– Todo listo en Barcelona para el Mobile World Congress 2013 que tendrá lugar del 25 al 28 de febrero.

el Mobile World Congress es la feria de telefonía móvil más grande de todo el mundo, el evento tiene más de 1.500 expositores y cuenta con la presencia de 800 operadores móviles. Estarán presentes 84 empresas españolas de las cuales 57 son catalanas, esto demuestra la gran actividad que hay alrededor de las nuevas tecnologías no sólo en Cataluña sino en todo el país.

El congreso de telefonía móvil es el evento más importante en el sector y espera recibir más de 70.000 visitantes a lo largo de los tres días, lo que supone unas ganancias considerables para la ciudad. La feria del año anterior, el Mobile World Congress 2012, llegó a los 67.000visitantes de más de 200 países diferentes y tuvo un impacto económico aproximado de 300 millones €. John Hoffman, consejero delegado GSMA, ha recomendado a las empresas del sector de la telefonía y la tecnología que aprovechen la oportunidad de la feria para hacer negocios, presentar novedades e invertir en nuevas ideas.

En 2011 Barcelona fue elegida como Capital del Mobile World para el período de los años 2012-2018 así que podremos disfrutar de la feria en la capital catalana durante varios años. Sí este año no puedes asistir a la feria tienes la posibilidad de seguir las novedades a través de la aplicación oficial creada para este fin.

Para acceder a la aplicación puedes hacerlo de la siguiente manera: ve a Google Play y busca “GSMA Official” lo que nos lleva a la aplicación y ya sólo hay que descargarla e instalarla en nuestro dispositivo móvil. Al ejecutar la aplicación nos pedirá que seleccionemos una de las dos opciones, debemos seleccionar la “Mobile World Congress”, no la “Mobile World Live”. La app nos ofrece el calenadario de la feria, conocer a los ponentes, las compañías presentes, una sección de noticias oficiales etc. Se estima que este año accederán al Mobile Congress a través de móvil entre 8.000 y 10.000 usuarios.

La feria es de tal magnitud que empresas como Apple o BlackBerry reacias a participar en eventos junto con otras firmas contarán con personal presente. Empresas como Motorola, Telefónica, ZTE (China) y VozTelecom presentarán novedades.

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Tablets; iPad i Kindle Fire HD els articles electrònics més desitjats

iPad-300x1602012 ya sido el año de venta de smartphones, losteléfonos móviles con acceso a internet han sido los productos estrella. Si este último año estaban en la cresta de la ola estos dispositivos en 2013 triunfan las tablets. Un dato significativo es que esta navidad las tablets táctiles sobrepasan en teléfonos móviles el día de navidad, es decir se regalaron más tablets que smartphones. Durante las festividades navideñas se regalan muchos artículos electrónicos que se activan y los usuarios empiezan a descargarse aplicaciones a su nuevo “juguetito”, esta navidad se ha detectado que la activación de tablets táctiles ha sobrepasado a la de los teléfonos inteligentes por primera vez, según los datos de la empresa de analítica móvil Flurry el 25 de diciembre se activaron 17,4 millones de unidades de dispositivos lo que supone un 332% más que los primeros 20 días de ese mismo mes. Durante diciembre se activaron más teléfonos inteligentes pero llegados al día de navidad las tablets fueron el producto estrella. En 2011 tan solo se activaron 6,8 millones.

En navidad se llegaron a descargar 328 millones de aplicaciones, un 112% más que en todo diciembre, es una cifra que marca el récord de descargas en la historia.

Los dispositivos más vendidos han sido el iPad, el iPad Mini y los Amazon Kindel Fire HD.

La tablet, o tableta, no es un producto novedoso pero sí que está entrando en la fase de aceptación por parte del usuario, los consumidores ya no lo ven como un artículo exclusivo y desconocido sino como algo útil para los negocios, los estudios y el ocio. Un dato significativo es que el iPad fue introducido en el primer trimestre de 2010y su crecimiento y adopción por parte de la población ha sido más rápida que el iPod o el iPhone. Muchos usuarios están dejando de usar los PC en casa para usar los teléfonos móviles o las tablets para navegar por la red, las encuestas revelan que el 33% de las personas adultas estadounidenses tienen un lector electrónico (por ejemplo el Kindle básico) o una tablet. A pesar de que Papá Noel lo regalará o no lo que no cabe duda es que las tablets fueron el artículo más deseado tanto por adultos como por adolescentes.

Por ello insistimos en que negocios deben adaptarse a los nuevos tiempos que vienen, ya no vale con tener una simple web de nuestra empresa sino que la plataforma debe tener un buen disseny web, ser atractiva y accesible desde los diferentes dispositivos electrónicos: pc’s, smartphones, tablets… Si quieres posicionarte en los buscadores y aparèixer el primer a Google debes llegar al máximo número de usuarios y con una buenaestratègia de posicionament web efectivo podrás lograrlo.

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Novetats de SEM, SEO i Social Media a la xarxa

Destacamos las noticias más relevantes de esta última semana referidas a SEM, SEO y Social Media.

SEM: novedades de la alianza entre Yahoo y Bing

social-media-seo-logotipsYahoo y Bing llevan dos años intentando integrarse para establecerse como plataforma publicitaria y competir contra Google en los resultados de búsqueda. La alianza se ha producido y se está extendiendo de forma progresiva por países, los últimos han sido Francia, Reino Unido, Alemania y Austria. Yahoo y Bing pese a trabajar codo con codo continuarán funcionando de manera independiente. Microsoft se encargará de las plataformas tecnológicas que entregan los resultados algorítmicos proporcionados por Bing.

SEO: nueva herramienta de Google Adwords

Una nueva herramienta de Google Adwords proporciona datos que contienen palabras clave relacionadas con la palabra clave que hemos introducido, en la izquierda se visualizará la palabra clave de anclaje y debajo cinco palabras clave relacionadas. Es una herramienta parecida a la Rueda de Búsquedas de Google que desapareció ya hace un año y que permitia ver más palabras y frases relacionadas con los términos de búsquedas, con la nueva herramienta de orientación contextual de Google Adwords se consigue un análisis similar.

SOCIAL MEDIA: Twitter

Twitter ha comunicado que lanzará la interfaz en catalán, euskera, griego, ucraniano, checo y áfrikaans. La fecha de lanzamiento está prevista para el 5 de julio.

Otra novedad en twitter es su mejora en la relación con Facebook. Twitter ha hecho cambios, a partir de ahora la integración con Facebook permite publicar multimedia como fotografías, URLs, hastags y nombres de usuario.

www.amesb.es